お散歩マップ.com
お客様の満足度を高めるオリジナルマップを作成します
インバウンド対応にも。
スタッフの右腕になる強力なアイテムです。
ホテル、旅館、観光案内センター様へ
施設周辺のグルメやおすすめスポットをご案内するオリジナルマップを作成します。
このマップは接客品質を高め、お客様満足度を高める強力なアイテムになります。
フロント・窓口スタッフの負担軽減とサービスの向上にぜひご活用ください！
※最近の海外からのお客様の急増に伴い、外国人観光客向けの対応に当社のマップを利用したいという宿泊施設様からのお問い合わせが増えています。
※お客様からこのようなご質問を受けたことがあると思います
- おすすめの飲食店はどちらですか
- 観光スポットはどこですか
- 朝、ホテル周辺を散歩（ランニング）したいのでおすすめのルートを教えて
- 薬局はどこですか
- お土産を買いたいけれどどこにありますか
- 街歩きに便利なマップはありませんか etc…
※店舗側にはこのようなご希望があると思います
- フロントスタッフの負担を軽減したい
- 新人、未経験のスタッフでもベテランスタッフと同じような接客をしてもらいたい
- 忙しい時間帯でもお客様からのご質問に、わかりやすく丁寧な対応をしたい
- 外国のお客様にも説明を伝えやすくしたい
- 好印象を持ってもらえる接客でリピーターを増やしたい
- ネットを使わないご高齢のお客様にもしっかり説明したい
オリジナルマップ導入のメリット
- フロント・受付スタッフの皆様の負担軽減になります！
- 新人、未経験の関係なく、スタッフは周辺エリアのご案内で均一のサービスをお客様にご提供できます！
- ご紹介したい、ご案内したい『おすすめポイント』を、お客様に分かりやすくお伝えできます！
- コピー機を利用するより印刷費用が削減できます！（両面カラー・5000枚製作の場合、1枚＠9.2円程度）
- 『紙』は見やすいです。またA4サイズなので手に取りやすく、また持ち運びに便利です！
- お客様の満足度が高まることでリピートにつながります。
お散歩マップを利用することで、フロントスタッフの負担を減らせるので接客に“余裕”が生まれます。
“余裕”が生まれることにより限られたマンパワーを最大限に生かすことができますので、さらにお客様の満足度を上げるサービスをご提供できるようになります。
結果、顧客満足度を高められ、お客様からの高評価につながります！
しかも自社コピー機で印刷するより安いので大幅に経費が節減できます。
導入実績
全国展開されているビジネスホテル様18店舗（長野県6店舗、群馬県4店舗、新潟県1店舗、山梨県1店舗、埼玉県2店舗、栃木県3店舗、茨城県1店舗）、東京都区内ビジネスホテル様2店舗でお散歩マップをご利用いただいております。
『お散歩マップ』の５つの特徴
１）英語・中国語版も対応
翻訳もおまかせ下さい。
英語版、中国語版も作成いたします。
＜英語版＞
＜中国語版＞
2）掲載写真の手配も可能です
写真の提供はご依頼主様にお願いしていますが、こちらでお手伝いすることもできます。 各自治体の観光協会さんなどで”フォトストック”をご用意されているところがあります。こちらも含めて無料（有料も）で利用できるものがありましたら手続き等お手伝いいたします。
3）キャラクター申請手続代行します
マップにご当地キャラクターを入れたい！これは申請することによって利用可能になりますが申請がよくわからない、面倒だというときはこちらで申請代行いたします。
4）制作から納品までワンストップ
ヒアリングから納品までワンストップで行いますので、スムーズに安心してご依頼いただけます。
制作の流れ
※完全オリジナルマップも作成します。
詳しくはお問い合わせください。
Step1
表面、裏面のテンプレートをお選びください。これを基にカスタマイズをします。
表面テンプレート
裏面テンプレート
表面はメインとなるマップ、裏面はオリジナル名所（少し足を延ばしていける場所）や企画など、お客様にご内したいものが入ります。
テンプレートは用意しておりますが、どのようなものにするかは自由に決められます。
まずは表面、裏面それぞれのテンプレートをお選びいただき、どのような内容を掲載するかお決め下さい。
Step2
表面ラフの作成
表面は、ホテル周辺のMAP（エリアをどこまでにするかお決めください）とランドマーク、入れこみたい飲食店、駐車場、コンビニ、薬局などをラフに書き込んでください。書かれたものはスマホで撮影してこちらまで送ってください。
なお、その際参考となるマップやガイドブックがあればそれも同じように送ってください。
Step3
裏面ラフの作成
裏面も基本的には同様ですが、名所など写真の手配等が必要な場合があります。市や県で無料で貸し出してくれるフォトストックサービスがあればそれを活用します。掲載したい場所だけ教えていただければ写真の手配と名所の原稿書きはこちらで行います。ただストックされていないこともありますのでその際はあらためてご相談させていただきます。
Step4
写真やキャラクター利用申請
『自治体等のキャラクターを掲載したい』ということであれば、これにも許可が必要です。許可に伴う手続きはすべてこちらで行いますので、もし使うのであればどのキャラクターをお選びかお知らせください。
Step5
印刷、納品
最終案を確認いただけましたら、実際に発注するマップの初回印刷枚数を決めていただきます。確認ができましたら印刷工程に入ります。お届け日程は、印刷発注時にご連絡いたします。
ご利用料金
目安（税別）
初回データ作成（A4・カラー・両面）／80,000円〜
印刷費（A4・カラー・3,000部）／両面37,500円、片面 25,000円 ※他部数は別途お見積りします
翻訳料（英語・中国語）1文字12円 ※監修費含む